Svetový líder v oblasti malých domácich spotrebičov sa od roku 2015 spolieha na logistické služby DHL Supply Chain na Slovensku. Skladovanie a distribúciu malých kuchynských zariadení známych značiek ako Tefal, Krups a Moulinex, ale aj mnohých ďalších, zákazníkom do celej Európy zabezpečuje DHL z distribučného skladu v priemyselnej zóne pri Seredi.
Groupe SEB a DHL Supply Chain spustili nový logistický model pre e-commerce kanál na Pyrenejskom polostrove. Iniciatíva, ktorá odštartovala začiatkom februára, centralizuje priamu distribúciu zo Španielska pre španielsky aj portugalský trh. Tento krok predstavuje strategický míľnik v záväzku Groupe SEB posilniť online predaj v regióne.
Doteraz boli objednávky B2C vybavované z Belgicka v rámci celoeurópskeho distribučného modelu Groupe SEB. Tento prístup sa však ukázal ako neefektívny a neudržateľný pre iberské trhy vzhľadom na vysoké logistické náklady a dlhé dodacie lehoty. Presun prevádzky do Toleda umožňuje zvýšiť konkurencieschopnosť a zlepšiť zákaznícku skúsenosť – doručenie sa skrátilo z 4–5 dní na 24 hodín.
Foto: DHL Supply Chain
Marta Cuadrosová, prevádzková riaditeľka Groupe SEB, uviedla: „Sme veľmi spokojní so spustením tejto aktivity, ktorá prebehla bez dodatočných nákladov – čo odráža efektívne plánovanie. Distribúcia zo Španielska prinesie pozitívne výsledky v troch kľúčových oblastiach: vyššiu komerčnú konverziu, optimalizované logistické náklady a lepšiu zákaznícku skúsenosť.“
Roberto Pascual, generálny riaditeľ DHL Supply Chain Iberia, dodal: „Tento projekt je ukážkou výnimočnej spolupráce medzi IT a prevádzkovými tímami oboch spoločností. Model sme spustili bez incidentov, v rekordnom čase a počas hlavnej vianočnej sezóny, čo dokazuje silu nášho plánovania a prevádzkovej excelentnosti.“
Projekt zahŕňal štyri kľúčové oblasti ekosystému Groupe SEB a predstavuje priekopnícku iniciatívu v rámci skupiny. Rainer Haag, DHL Supply Chain Europe, zdôraznil: „Centralizovaná prevádzka priameho predaja spotrebiteľom prináša našim zákazníkom významnú príležitosť – umožňuje kontrolu nad zákazníckou skúsenosťou, rýchlu reakciu na požiadavky spotrebiteľov, podporuje inovácie a udržateľnosť v špecializovanej e-commerce prevádzke a prináša výnimočnú hodnotu v dynamickom svete online obchodu. Sme hrdí na partnerstvo s Groupe SEB v Európe, ktoré napríklad na Slovensku trvá už od roku 2015.“
Nový logistický tok je navrhnutý tak, aby optimalizoval zdroje, znížil environmentálny dopad a podporoval princípy obehového hospodárstva. V obaloch sa nepoužívajú plasty, ako výplň sa využíva recyklovaný kartón, čím sa minimalizuje objem prepravovaného vzduchu a zbytočné obaly. Touto zmenou Groupe SEB podporuje ambiciózny cieľ zvýšiť online predaj v Iberii do roku 2025, posilniť digitálnu prítomnosť prostredníctvom agilnejšej, nákladovo efektívnejšej a udržateľnejšej prevádzky a zároveň integrovať prémiovú značku WMF do logistického procesu.
Zdroj: DHL Supply Chain