FAQ – Často kladené otázky

Hľadám priestory

Je používanie portálu Kancelarie.sk pre záujemcov o prenájom bezplatné?

Áno, pre záujemcov o prenájom je portál Kancelarie.sk úplne bezplatný. Bez poplatku si prezriete všetky inzeráty, odošlete dopyt prenajímateľovi alebo si necháte vypracovať Prieskum trhu na mieru.

Žiadne predplatné, registráciu ani províziu od záujemcov nevyžadujeme. Náklady na prevádzku portálu hradia výhradne prenajímatelia, ktorí u nás inzerujú — vďaka tomu zostávajú služby pre hľadajúcich nezávislé a bez skrytých poplatkov.

Ako si vypočítam, akú veľkú kanceláriu potrebujem?

Veľkosť kancelárie si rýchlo odhadnete pomocou našej bezplatnej Kalkulačky m². Stačia tri údaje: počet zamestnancov, koľkí z nich budú zdieľať pracovný stôl a počet stolov v open space.

Kalkulačka vám za pár sekúnd vypočíta odporúčanú výmeru vrátane zasadačiek, kuchynky a recepcie. Ušetrí vám čas, ktorý by ste inak strávili hľadaním nevhodných priestorov — overíte si, či sú vaše predstavy reálne ešte pred prvým telefonátom prenajímateľovi.

Vyskúšať Kalkulačku m²: https://www.kancelarie.sk/kalkulacka/

Vyhľadáte mi vhodné kancelárske priestory na prenájom?

Áno, ponúkame bezplatnú službu Prieskum trhu do 24 hodín. Pošlite nám svoje kritériá (lokalita, výmera, rozpočet, špeciálne požiadavky) a v rámci pracovných dní vám vyberieme z našej databázy aktívnych inzerátov najvhodnejšie ponuky. Výsledky vám pošleme e-mailom.

Vaše kontaktné údaje súčasne odovzdáme prenajímateľom vybraných budov, aby vás mohli osloviť priamo a predstaviť svoje priestory. Namiesto týždňov samostatného prehľadávania a obvolávania tak za jeden deň získate prehľad o všetkých relevantných ponukách na trhu — a iniciatívu prevezmú prenajímatelia.

Tip: čím detailnejšie zadanie nám pošlete, tým presnejšie výsledky dostanete. Ak si nie ste istí požadovanou výmerou, najprv si pomôžte našou Kalkulačkou m².

Požiadať o Prieskum trhu: https://www.kancelarie.sk/prieskum-trhu/

Musím sa registrovať, aby som mohol kontaktovať prenajímateľa?

Nie. Záujemcovia o prenájom sa neregistrujú — dopyt na inzerát aj žiadosť o Prieskum trhu odošlete bez vytvorenia účtu, stačí vyplniť kontaktný formulár.

Registrácia na Kancelarie.sk je určená výhradne prenajímateľom, ktorí chcú u nás inzerovať svoje priestory.

Čo robiť, ak mi prenajímateľ neodpovedá na dopyt?

Prenajímateľ by mal reagovať čo najskôr, ideálne do 24 hodín. Ako portál nevieme prenajímateľov k odpovedi nútiť, ale odpovedať záujemcom je v ich vlastnom záujme.

Ak nedostanete odpoveď, skúste prenajímateľa kontaktovať telefonicky. Telefónne číslo nájdete pri kontaktnom formulári v inzeráte — pod menom kontaktnej osoby kliknite na „Zobraziť telefónne číslo“.

Ak sa s prenajímateľom stále nedarí spojiť, ozvite sa nám cez online chat, e-mailom na info@kancelarie.sk alebo telefonicky na +421 907 927 741. Aktívne pomôžeme situáciu vyriešiť alebo navrhneme alternatívne ponuky.

Ako spracúvate moje osobné údaje po odoslaní dopytu?

Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s GDPR ako prevádzkovateľ portálu Kancelarie.sk. Pri odoslaní dopytu sprístupníme vaše kontaktné údaje konkrétnemu prenajímateľovi, na ktorého inzerát ste reagovali — aby vás mohol kontaktovať.

Pri službe Prieskum trhu sprístupníme vaše údaje všetkým prenajímateľom, ktorých budovy do prieskumu zaradíme na základe vašich kritérií.

Prečítať si Ochranu osobných údajov: https://www.kancelarie.sk/gdpr

Inzerujem priestory

Ako si môžem na Kancelarie.sk objednať inzerciu?

Inzerciu si objednáte priamo cez náš web v troch krokoch:

  1. Zaregistrujete sa a vytvoríte si inzerát.

  2. Vyberiete si balík (Mini, Plus, Pro alebo Premium), úroveň zobrazovania a prípadne doplnkové služby.

  3. Zvolíte si periodicitu obnovenia platby (1, 3, 6 alebo 12 mesiacov) a zaplatíte kartou cez platobnú bránu Comgate.

Inzerát sa začne zobrazovať okamžite po úspešnej platbe — bez čakania na manuálne schválenie. Ďalšie platby sa z karty sťahujú automaticky a faktúra vám príde mailom. Inzerciu môžete kedykoľvek zrušiť bez výpovednej doby.

Vytvoriť inzerát: https://www.kancelarie.sk/registracia

Koľko stojí inzercia na Kancelarie.sk?

Cena inzercie závisí od zvoleného balíka. Pri 1-mesačnej periodicite platíte:

  • Mini — 9,00 € / mesiac

  • Plus — 18,00 € / mesiac

  • Pro — 36,00 € / mesiac

  • Premium — 72,00 € / mesiac

Cena platí za jeden inzerát — pri viacerých priestoroch sa zodpovedajúco násobí. Pri dlhších periódach platby (3, 6 alebo 12 mesiacov) získate zľavu. Všetky ceny sú bez DPH.

Cenník platí jednotne pre všetky druhy priestorov (kancelárie, sklady, obchodné priestory, coworking, flexi kancelárie, self-storage) aj pre všetky lokality v rámci Slovenska. Žiadne príplatky za prémiové mestá ani skryté poplatky — vidíte presne to, za čo platíte.

Pozrieť kompletný cenník: https://www.kancelarie.sk/cennik

Aký je rozdiel medzi balíkmi Mini, Plus, Pro a Premium?

Balíky určujú rozsah obsahu, ktorý môžete vo svojom inzeráte zverejniť — počet fotografií, detail informácií o budove, médiá. Čím kompletnejšia prezentácia, tým vyššia šanca, že záujemca pošle dopyt. Voľba balíka neovplyvňuje úroveň zobrazovania inzerátu (tú si volíte samostatne).

Mini je určený pre tých, ktorí aktuálne nepotrebujú inzerát aktívne propagovať, ale nechcú ho úplne vypnúť. Slúži ako udržiavací režim pred opätovným spustením kampane.

Plus vyhovie klientom, ktorí chcú zverejniť základné informácie o priestore a fungujú s obmedzeným marketingovým rozpočtom.

Pro odporúčame ako štandard pre väčšinu inzerentov. Obsahuje všetko potrebné pre plnohodnotnú prezentáciu budovy aj jednotlivých priestorov vrátane detailov o parkovaní, dostupnosti a vybavení.

Premium je určený náročnejším klientom, developerom a novým projektom. Pridáva podrobnejšie informácie, väčší počet fotografií, video, virtuálnu prehliadku aj PDF dokumenty na stiahnutie — čo dáva klientom maximálnu predstavu o priestore už pred obhliadkou.

Porovnať balíky v cenníku: https://www.kancelarie.sk/cennik

Aké druhy nehnuteľností môžem na Kancelarie.sk inzerovať?

Inzerujeme šesť druhov komerčných priestorov: kancelárie, coworking, flexi kancelárie, obchodné priestory, skladové priestory a self-storage.

Pri každom druhu si zvolíte jeden z troch typov ponuky: prenájom, predaj alebo predaj a prenájom súčasne.

Neinzerujeme byty, rodinné domy ani pozemky — Kancelarie.sk je špecializovaný portál pre komerčné nehnuteľnosti.

Môžem mať pod jedným účtom viacero budov a inzerátov?

Áno. Pod jedným účtom inzerujete ľubovoľný počet priestorov v ľubovoľnom počte budov — žiadny limit nestanovujeme. Riešenie sa hodí aj pre developerov a fond manažérov, ktorí spravujú celé portfólio z jedného miesta.

Každý inzerát sa účtuje samostatne, ale môže mať vlastné nastavenie balíka, úrovne zobrazovania aj doplnkových služieb. Pre rôzne inzeráty si tiež nastavíte rôzne kontaktné osoby — napríklad iného leasing manažéra pre každý projekt.

Jeden účet má jeden prístup s jednou e-mailovou adresou. Zdieľaný prístup viacerých používateľov k jednému účtu zatiaľ nie je možný.

Ako môžem inzerciu zastaviť alebo zrušiť?

Inzerciu zrušíte kedykoľvek vo svojom účte — máte plnú kontrolu nad svojimi inzerátmi.

Po zrušení predplatného sa inzerát zobrazuje až do konca aktuálneho zaplateného obdobia. Potom sa zobrazovanie automaticky ukončí. Ak chcete inzerát skryť ešte skôr, môžete tak urobiť kedykoľvek — uhradenú sumu v takom prípade nevraciame.

Ak zlyhá automatická platba kartou (napríklad pre exspirovanú kartu alebo nedostatok prostriedkov), upozorníme vás notifikáciou a máte krátky čas na nápravu. Ak sa platba nepotvrdí, inzerát sa skryje, ale váš účet zostáva zachovaný — kedykoľvek neskôr inzerát opäť aktivujete úhradou novej inicializačnej platby.

O priestoroch a prenájme

Aký je rozdiel medzi klasickou kanceláriou, coworkingom a flexi kanceláriou?

Klasická kancelária je administratívny priestor prenajímaný na dobu určitú — najčastejšie na 5 a viac rokov, pri vybraných budovách aj na 2 – 3 roky. Nájom sa platí podľa výmery v eurách za m² mesačne. Priestor si nájomca zariadi a prispôsobí podľa svojich potrieb.

Coworking je zdieľané pracovné prostredie, ktoré naraz využíva viacero ľudí a firiem. Cena obvykle zahŕňa kompletný office servis (internet, tlačiarne, káva, občerstvenie, často aj eventy). Členstvo je flexibilné — od jedného mesiaca, na dobu určitú aj neurčitú. V coworku si možno prenajať aj samostatnú kanceláriu pre tím a zároveň využívať spoločné priestory.

Flexi kancelária je samostatná kancelária v administratívnej budove, ktorá je už zariadená a pripravená na okamžité nasťahovanie. Oproti klasickému nájmu ponúka kratší záväzok aj možnosť výmeru v čase zväčšiť alebo zmenšiť. Nájomca má súkromie vlastnej kancelárie, kuchynku, zasadačky a sociálne zariadenia však zdieľa so susedmi na poschodí.

Všetky tri typy nájdete na jednom mieste — vďaka tomu si rovno porovnáte, ktorý formát najviac vyhovuje vášmu tímu.

Ako prebieha proces od dopytu po podpis nájomnej zmluvy?

Štandardný proces prenájmu kancelárskych priestorov má niekoľko fáz: dopyt → obhliadka → cenová ponuka → vyjednávanie podmienok → výber budovy → podpis nájomnej zmluvy → príprava priestorov → odovzdanie.

Celý proces trvá podľa veľkosti priestoru a špecifických požiadaviek typicky od 2 mesiacov do 1,5 roka. Portál Kancelarie.sk sprostredkuje prvotný kontakt medzi záujemcom a prenajímateľom — ďalšie kroky si dohodnete priamo s prenajímateľom.

Z akých položiek pozostáva celkový nájom kancelárie?

Nájom je odplata za užívanie priestoru. Uvádza sa v eurách za m² mesačne, bez DPH. Sadzba je pevne dohodnutá v nájomnej zmluve a každý rok sa upravuje o infláciu (indexácia).

Okrem nájmu nájomca platí podiel na spoločných prevádzkových nákladoch (skratka SPN, anglicky Service Charge — SCH). Zahŕňajú napríklad stráženie, recepciu, upratovanie spoločných priestorov, údržbu technológií, energie spoločných priestorov a daň z nehnuteľnosti. Hradia sa formou mesačného preddavku, ktorý raz ročne podlieha vyúčtovaniu — výsledkom je nedoplatok alebo preplatok podľa skutočných nákladov budovy.

Treťou položkou sú vlastné prevádzkové náklady — najčastejšie spotreba vody a elektrickej energie priamo v prenajatom priestore. Nájomca ich platí oddelene podľa skutočnej spotreby.

Všetky sadzby v inzerátoch na Kancelarie.sk sú uvedené bez DPH.

Platí nájomca províziu za sprostredkovanie prenájmu kancelárie?

Na slovenskom trhu nájomca štandardne neplatí províziu za sprostredkovanie nájmu komerčných priestorov — túto províziu hradí prenajímateľ.

Ak však nájomca spolupracuje s konzultantom, ktorý v jeho mene rokuje nájomné podmienky a poskytuje ďalšie poradenské služby, takáto spolupráca môže byť odplatná podľa vzájomnej dohody. Lokálne realitné kancelárie môžu mať vlastné podmienky — odporúčame overiť si ich pred prvou komunikáciou.

Sprostredkujete aj samotný prenájom alebo právne poradenstvo?

Kancelarie.sk je inzertný portál — nie realitná kancelária ani právna poradňa. Sprostredkujeme prvotný kontakt medzi záujemcom a prenajímateľom. Vyjednávanie podmienok aj uzatvorenie zmluvy realizujú obe strany priamo medzi sebou.

Pri väčšom prenájme odporúčame mať na svojej strane právneho zástupcu, ktorý zastreší rokovanie nájomnej zmluvy, a skúseného konzultanta na trh kancelárskych priestorov, ktorý vás prevedie celým procesom výberu. Z konzultantov odporúčame napríklad spoločnosť CBRE — kontaktovať ju môžete na sk.klientskecentrum@cbre.com alebo na +421 908 293 038.

Správa inzerátov a dopyty

Akým spôsobom dostávam dopyty od záujemcov?

Dopyty získavate troma spôsobmi:

Telefonické dopyty — záujemca zavolá priamo na číslo uvedené v inzeráte. Tieto dopyty nevieme priamo merať, v štatistikách inzerátu však vidíte, koľkokrát si záujemcovia zobrazili vaše telefónne číslo.

Písomné dopyty — záujemca vyplní kontaktný formulár vo vašom inzeráte. Dostanete e-mailovú aj SMS notifikáciu a dopyt nájdete vo svojom účte.

Dopyty zo služby Prieskum trhu — keď vašu budovu zaradíme do prieskumu pre konkrétneho záujemcu, pošleme vám jeho kontaktné údaje, aby ste ho mohli osloviť priamo. Aj o týchto dopytoch dostanete e-mailovú a SMS notifikáciu.

Všetky dopyty máte prehľadne uložené na jednom mieste vo vašom účte. Žiadne stratené e-maily, žiadne neevidované telefonáty — máte prehľad o každom potenciálnom nájomcovi a môžete dopyty kategorizovať, filtrovať a exportovať do Excelu.

Ako zvýšim viditeľnosť svojho inzerátu?

Viditeľnosť inzerátu vo vyhľadávaní ovplyvňujú dva mechanizmy: úroveň zobrazovania a doplnkové služby. Platíte len za to, čo skutočne potrebujete — bez záväzku drahšieho balíka.

Úroveň zobrazovania určuje pozíciu inzerátu vo výsledkoch — k dispozícii je 10 úrovní. Bez priplatenia sa inzerát zobrazuje na najnižšej úrovni. Čím vyššiu úroveň zvolíte, tým skôr sa inzerát zobrazí.

V rámci tej istej úrovne zoraďujeme inzeráty podľa sily inzerátu — teda podľa percenta vyplnenosti všetkých polí. Inzerát s najkompletnejšími údajmi sa zobrazí ako prvý. Pozíciu v rámci úrovne tak môžete bezplatne zlepšiť dôsledným vyplnením inzerátu.

Doplnkové služby ďalej zvýraznia ponuku v zoznamoch:

  • Nálepka TOP — inzerát sa v zoznamoch viditeľne odlíši od ostatných ponúk a zvýši šancu na klik aj dopyt.

  • Nálepka Novinka — komunikuje aktuálnosť ponuky. Možno ju kombinovať s nálepkou TOP.

  • Najlepšie ponuky — prémiová viditeľnosť naprieč webom. Inzerát získa označenie „Odporúčame“ a zobrazí sa v module Najlepšie ponuky na domovskej stránke, v zoznamoch, na detailoch ponúk aj pod článkami.

Pri objednávke je povinný iba výber balíka. Úroveň zobrazovania ani doplnkové služby povinné nie sú a kedykoľvek ich môžete pridať alebo zmeniť — máte plnú kontrolu nad tým, koľko investujete.

Ako pridám nový inzerát a ako rýchlo sa zverejní?

Po prihlásení do účtu vytvoríte nový inzerát vyplnením polí v editore (niektoré sú povinné, niektoré dobrovoľné).

Po vyplnení si objednáte inzerciu a uhradíte platbu kartou. Inzerát sa začne zobrazovať okamžite po úspešnej platbe — bez čakania na manuálne schválenie.

Vytvoriť nový inzerát: https://www.kancelarie.sk/registracia

Ako si v klientskom rozhraní spravujem dopyty?

V sekcii Dopyty nájdete všetky prijaté dopyty pohromade — priame z inzerátu aj zo služby Prieskum trhu. Nepotrebujete žiadny ďalší nástroj ani externé CRM, celý leasingový pipeline máte v jednom rozhraní.

Ku každému dopytu si pridáte vlastné poznámky a označíte ho stavom (napríklad rozpracovaný, kontaktovaný, podpísaný a podobne). Zoznam môžete filtrovať podľa stavu, dátumu alebo inzerátu.

Dopyty si kedykoľvek exportujete do Excelu — vhodné pre reporting, archiváciu aj prenos údajov do interných systémov.

Môžem mať pre rôzne inzeráty rôzne kontaktné osoby?

Áno. Ku každému inzerátu si priradíte inú kontaktnú osobu — meno, pozíciu, fotografiu, telefónne číslo a e-mail. Záujemcom sa pri inzeráte zobrazia údaje konkrétnej osoby zodpovednej za daný projekt alebo budovu.

Toto je užitočné, ak má vaša spoločnosť viacerých leasing manažérov rozdelených podľa portfólia, alebo ak preferujete rôzne kontaktné osoby pre rôzne typy projektov.

Mám automaticky aj firemný profil prepojený s mojimi inzerátmi?

Áno. Súčasťou každého predplatného je firemný profil vašej spoločnosti, ktorý sa automaticky prepojí so všetkými vašimi inzerátmi. Funguje ako mini-web vašej spoločnosti — záujemcovia si po kliknutí na názov pozrú celé portfólio na jednom mieste.

Profil si nastavíte vo svojom účte — pridáte logo, popis spoločnosti, kontaktné údaje a odkaz na svoj web. Pôsobíte tak profesionálne, dôveryhodne, a bez doplatku za samostatnú prezentáciu.

Pozrieť ukážku firemných profilov: https://www.kancelarie.sk/profily-spolocnosti