Rastúca obľuba flexibilného doručovania mení správanie zákazníkov internetových obchodov. Stále viac z nich uprednostňuje vyzdvihnutie objednávky v samoobslužnom boxe alebo na odbernom mieste pred doručením domov. DPD na tento trend reaguje a dnes ponúka najrozsiahlejšiu sieť odberných miest a samoobslužných boxov na Slovensku.
Zákazníci internetových obchodov využívajúcich služby DPD si dnes okrem doručenia priamo na adresu môžu vybrať až z 3 690 výdajných bodov po celom Slovensku, kde si môžu balík vyzdvihnúť. Majú k dispozícii 782 odberných miest Pickup v zmluvných predajniach a až 2 908 vlastných a partnerských samoobslužných schránok.
Foto: DPD
Rozsiahla výdajná sieť bola vybudovaná na princípe otvorenej spolupráce. DPD postupne rozšírila doručovanie do rôznych boxových sietí – nadviazala spoluprácu s Alzaboxmi a balíkoboxmi Slovenskej pošty a následne ako prvá prepravná spoločnosť na Slovensku spustila doručovanie do Z BOXov spoločnosti Packeta. Paralelne DPD systematicky rozvíja aj vlastnú sieť Pickup boxov. Prepojením viacerých riešení tak vznikla efektívna a udržateľná infraštruktúra, ktorá prináša pridanú hodnotu zákazníkom aj e shopom.
„ Zákazníci chcú mať možnosť výberu, kedy, kde a ako si vyzdvihnú svoj balík. Naša sieť im dnes ponúka 3 690 odpovedí na túto otázku a počet odberných miest bude naďalej rásť. Spolupráca a zdieľanie kapacít zároveň umožňuje využívať existujúcu infraštruktúru efektívne a s ohľadom na verejný priestor," hovorí generálny riaditeľ DPD na Slovensku Peter Pavuk.
Podľa posledného prieskumu E-shopper Barometer až 70 % pravidelných nakupujúcich volí doručenie mimo domova, teda na odberné miesta a do samoobslužných boxov. Zákazníci si tak môžu zvoliť miesto vyzdvihnutia a notifikácia v mobilnej aplikácii ich upozorní, keď je ich balík pripravený. Zásielku si vyzdvihnú vtedy, keď im to vyhovuje, napríklad cestou z práce alebo na nákup. Samoobslužné boxy sú navyše dostupné 7 dní v týždni, 24 hodín denne, čo ocenia najmä ľudia, ktorí sa nechcú viazať na príchod kuriéra.
DPD na Slovensku je súčasťou skupiny Geopost, ktorá aktuálne prevádzkuje viac ako 150-tisíc výdajných miest po celej Európe.
Zdroj: DPD
