Skvalitňovanie a rozširovanie služieb pre klientov sú dva dôležité atribúty pôsobnosti portálu Kancelarie.sk na slovenskom a trhu. Postupne pridáva ďalšie funkcionality vrátane systému rýchleho odporúčania a referencií.
Základné princípy fungovania referencií sú nemenné. Systém odporúčaní a WOM (Word-of-Mouth, od úst k ústam) funguje v dnešnej dobe sociálnych sietí a mobilných technológií závratnou rýchlosťou, takmer ako epidémia. Mechanizmus vo svojom bestselleri Bod zlomu popísal už Malcolm Gladwell. Podľa posledných štúdií až 21% marketérov považuje sociálne médiá za stále dôležitejšie a 52% obchodníkov našlo svojich zákazníkov práve cez Facebook. Naopak zákazníci sa v 46%-tách pri výbere produktov a služieb spoliehajú na sociálne siete.
„Klientom vlastniacim, spravujúcim alebo sprostredkujúcim komerčné nehnuteľnosti, ale i všetkým, ktorí majú záujem o aktuálne informácie z trhu, prinášame jednoduchšie premostenie na sociálne siete. Vzhľadom k tomu, že sme prítomní okrem sietí Twitter a LinkedIn i na sociálnej sieti Facebook, kde je v súčasnosti komunita viac ako 14 000 fanúšikov, pridali sme možnosť zdieľať novinky, články, alebo atraktívne ponuky nehnuteľností. Zároveň sme profesionálom sprístupnili možnosti rýchleho e-mailovania článkov a ponúk známym a svojim biznis partnerom. V rámci zvyšovania dynamiky ponúk môžu užívatelia aj jednoduchšie nahlásiť opravu ponuky, ak by zahŕňala už neaktuálne informácie,“ sumarizuje novinky Robert Čambal, výkonný riaditeľ portálu Kancelarie.sk.
Pozn: zmieňované prieskumy publikovali The Hubspot, Nielsen a Socialbakers
Foto: Dreamstime.com
