Štúdia CBRE: Kancelária už nie je len miestom na prácu, ale centrom budovania vzťahov
Najnovšia správa CBRE Global Workplace & Occupancy Insights odhaľuje zásadnú transformáciu pracovného prostredia. Zatiaľ čo v minulosti boli kancelárie predvoleným miestom výkonu práce, dnes sa stávajú vedomou voľbou zameranou na ľudské spojenie. Globálna miera využitia priestorov prudko vzrástla na 53 %, pričom organizácie čoraz viac investujú do spoločných priestorov na úkor individuálnych stolov s cieľom podporiť angažovanosť a výkonnosť tímov
Využívanie kancelárií dosahuje nové maximá
Podľa údajov CBRE došlo v roku 2025 k doteraz najväčšiemu medziročnému nárastu využívania kancelárií, ktoré stúplo na 53 % z predchádzajúcich 38 % v roku 2024. Špičkové využitie (peak utilization) dosahuje v globálnom priemere až 80 %, čím prekonáva predpandemické hodnoty, ktoré sa pohybovali medzi 65 % až 70 %. Celková miera obsadenosti dokonca dosiahla 111 %, čo odzrkadľuje prechod na dynamické modely zdieľania pracovných miest.
Tento nárast je čiastočne poháňaný prísnejšími pravidlami – podiel firiem aktívne vymáhajúcich dochádzku sa v roku 2025 zdvojnásobil na 37 %. Avšak dáta naznačujú, že silnejším motivátorom než príkazy je tzv. princíp príslušnosti (affiliation). Zamestnanci prichádzajú do kancelárie najmä vtedy, keď sú tam ich kolegovia, pričom až 93 % respondentov uvádza spoluprácu ako kľúčový dôvod prítomnosti na pracovisku. Princíp príslušnosti v kontexte moderného pracoviska predstavuje nový organizačný prístup, kde sa kancelária prestáva vnímať ako miesto určené na výkon úloh a stáva sa vedomým nástrojom na budovanie ľudských spojení a vzťahov.
Foto: CBRE
Koniec éry vlastného stola
Zmena účelu kancelárie sa priamo premieta do dispozície priestorov. Tradičné individuálne pracovné miesta určené na samostatnú prácu ustupujú:
Individuálny priestor (tzv. „Me“ space) klesol z 56 % v roku 2021 na 35 % v roku 2025.
Priestory pre vybavenosť office (tzv. amenity spaces), určené na sociálne kontakty a neformálne interakcie, sú najrýchlejšie rastúcou kategóriou s nárastom o 120 % od roku 2021.
Zdieľanie pracovných stolov sa stáva normou – podiel firiem s dedikovaným sedením klesol z 83 % na 55 %.
Tieto zmeny nie sú len otázkou dizajnu, dispozície a layoutu, ale majú priamy dopad na hospodárske výsledky. CBRE uvádza dáta spoločnosti Gallup, podľa ktorých sú angažované tímy až o 23 % profitabilnejšie, než neangažované. Vyššie uvedený princíp príslušnosti priamo ovplyvňuje angažovanosť. Hodnota pracoviska sa teda zásadne posunula od „vykonávania práce“ k budovaniu vzťahov a príslušnosti. Zatiaľ čo tradičná kancelária bola organizovaná okolo jednotlivca a jeho úloh, nová koncepcia sa sústredí na tím a vzájomné väzby.
AI a budúcnosť pracovnej záťaže
Do stratégie moderných pracovísk čoraz viac zasahuje umelá inteligencia. Očakáva sa, že adopcia AI agentov vzrastie v nasledujúcom roku o 327 %. Hoci by sa mohlo zdať, že AI prácu uľahčí, dáta ukazujú opak: zamestnanci v rolách s vysokou mierou využívania AI pracujú v súčasnosti o 2,75 hodiny týždenne viac. Práca sa stáva intenzívnejšou, čo zvyšuje dôležitosť kancelárie ako miesta, ktoré musí poskytovať podporu pre regeneráciu a kvalitnú ľudskú interakciu, ktorú stroje nedokážu nahradiť.
Strategické priority pre budúcnosť
CBRE pre rok 2026 definuje päť kľúčových priorít pre nájomcov administratívnych priestorov:
Zmena metrík úspechu: Sledovať nielen využitie, ale aj efektivitu, spokojnosť a kvalitu spolupráce.
Dizajn pre príslušnosť k firemnej DNA: Investovať do sociálnych a komunitných priestorov (amenities).
Dátami riadená dochádzka: Nahradiť plošné príkazy o dochádzke diferencovaným prístupom založeným na rolách.
Technologické zázemie: Využívať rezervačné systémy a senzory prítomnosti, zaľudnenosti pre optimalizáciu prítomnosti kolegov v kancelárii.
Kancelária ako strategické aktívum: Prestať vnímať priestory ako fixný náklad a začať ich využívať ako nástroj na budovanie firemnej kultúry a výkonnosti.
Kancelárske pracovné priestory sa úspešne adaptujú a ich význam rastie práve v oblastiach, ktoré domáce prostredie (home office) a dištančná práca nedokážu nahradiť: v budovaní dôvery, kreativity a odolnosti (resilience) organizácie.
Zdroj: CBRE
